社会福利署
照顧院舍長者 享受親情的專業
年轻人护老,是世界最潮最IN的新思维。例如荷兰有跨代共居计划,由年轻人陪伴老人来抵租金,纾解长者服务的人手短缺。在香港,林沂庆早著先机,在2005年入职安老院舍,从保健员一直晋升至行政助理主任
心思细密 长者的守护神
「每位长者各有性格,要耐心地摸索他们的脾性,渐渐地就能亲近起来。」身形高挑的林沂庆,在晓光护老院的长走廊中鹤立鸡群,却心细如尘。当年完成保健员课程,他为了学以致用而入行,结果一拍即合,累积多年实战经验,堪称长者的守护神。
「曾有一位婆婆刚从医院送返院舍,时近黄昏,我上前问候,她竟然手掌冒汗,一摸双手却是冷冰冰的,我记得她患有糖尿病,便立即测血糖量血压,果然情况不妙,我认为不宜拖延,立即安排她到医院治疗,幸好及时治理,否则后果难料,之后,婆婆家人也送上道谢。」
他认为细心的观察,作出适时的判断,是护理员、保健员的本份,家人把长者交到院舍,就得为长者的身心健康负上责任。「照顾好一位长者,解除了长者伴侣及子女的精神、时间及财政等压力,护老院服务,随时减轻了一家人的负担。」有了专业富爱心的护老从业员,安老院舍的价值,远远超越肉眼仅见的1个床位。
资助主管课程 提升专业质素
最近,林沂庆获得上司推荐,修读「院舍主管培训专业证书」(QF第4级),在实务经验之上增加管理及营运知识,凝聚护理团队的向心力,将护老信念一层层地传递下去。能够获全数资助课程学费,又可利用上班时间上课,正是因为林沂庆受惠于社会福利署推出的「院舍员工培训资助计划」。
这个计划鼓励全港所有安老院和残疾人士院舍的主管、保健员和护理员修读在QF下认可的训练课程,以提升院舍员工在照顾长者和残疾人士方面的技能和服务质素。除提供学费资助外,社会福利署还会向院舍发放培训津贴,让院舍在其员工修读「保健员进阶课程」及「护理员训练课程」期间作出适当的人手安排以维持院舍的运作,同时为学员提供实地训练支援及进行职场评估。
社会福利署总社会工作主任(牌照及规管)石陈丽桦说:「人口高龄化是香港未来的一大挑战,持续加强对安老院和残疾人士院舍的监管工作固然重要,而提升院舍的服务质素亦同样重要;院舍从业员就是服务质素的基石,培训人才非常重要。」
青年投身院舍 建立护理专业
在政府政策的支持下,她目睹行业形象日渐提升,成功吸引更多人才入行。她说:「近年,院舍护理行业的确吸纳了较年轻的员工加入,我曾接触过不少富热诚、喜欢服务社群的年轻人,他们从院舍工作中找到人生的理想和价值。事实上,『专业』并不局限于医生、会计师等职业,服务长者及残疾人士同样需要专门技能和知识,例如扶抱、派药、餵食等,过程中更要糅合爱心,的确是一门富意义和值得备受尊重的专业。」
社会福利署在推出为期5年的「院舍员工培训资助计划」的同时,亦致力推动安老服务业发展一系列的「职业阶梯课程」。初入行的护理员,可考虑修读「护理员训练课程」(QF第2级);现职的保健员则可修读「保健员进阶课程」(QF第3级),当累积相当经验后,便可循序渐进,按部就班,修读达至QF第4级的主管课程,装备自己以迈向日后肩负管理院舍责任的发展方向。
「我们鼓励年轻人积极考虑加入院舍护理行业,善用QF的资历名册,选择获QF认可的相关课程,依清晰的职业资历阶梯,向著专业与意义并重的人生事业进发。」