亚洲空运中心

香港国际机场是全球最繁忙的货运机场。根据国际机场协会数据，若按总货运量计算，香港国际机场在2010年至2023年期间，已13次获选为全球最繁忙货运机场，可见香港国际机场在全球空运领域具领先地位。亚洲空运中心(AAT)财务及人力资源主管林汉杰认为，随著机场第三条跑道启用，加上融入大湾区发展，机场的货运力将进一步提升，预料本港空运业前景将会更为亮丽。为此，AAT参考物流业「职业资历阶梯」（Vocational Qualifications Pathway，VQP）来设计内部培训课程，致力培育更多人才，长远提升业界专业水平。

香港空运业发展日趋蓬勃，业界需要更多「新血」应对市场需求。林汉杰坦言，业界及公司正面对缺乏人才的挑战，要聘请具有相关经验和学历的员工并不容易，因此公司决定透过内部培训来提升员工的专业水平。AAT参考物流业「职业资历阶梯」所订定的客观工作标准，设计针对特定工作岗位的QF认可培训课程，让员工能充分掌握其任职岗位所需技能，「公司投放了大量资源培训员工，冀不断提升员工的专业水平，强化他们对国际和本地的空运条例的知识，以满足客户的需求。」

AAT参考的物流业（空运及快递 - 营运管理）「职业资历阶梯」（Vocational Qualifications Pathway，VQP），是资历架构于2023年9月推出，涵盖4个工作岗位。AAT所发展的VQP课程属QF第2级内部培训课程，于2024年第4季进行课程评审，预计于2025年初正式推出。「其实VQP对公司来说，是一个比较新的概念，经过内部深入探讨后，管理层了解VQP的理念及好处，便决定落实发展VQP课程。」林汉杰强调，课程可强化员工的专业技能，提升服务质素，并增加客户满意度。

林汉杰表示在课程设计的过程中曾遇到不同挑战，包括各部门的协调、资源的分配以及课程内容的调整。然而，通过与评审机构的紧密合作，公司成功建构了VQP课程。他相信员工透过相关的培训，能获得专业知识和技能，从而提升他们的竞争力和晋升机会。此外，林汉杰认为，在课程推出后，需定期检视内容，并根据实际情况进行调整，以确保课程的实用性。

除了发展QF认可课程外，AAT还积极鼓励员工申请「过往资历认可」（Recognition of Prior Learning，RPL），不仅举办推广日以协助员工申请，还为员工垫支申请费。林汉杰认为，RPL一方面有利公司人力发展，另一方面亦丰富了员工的资历，缔造双赢效果。「RPL提供一个客观标准，使僱主能够评估员工的能力，例如，当员工持有QF第4级的仓库管理资历时，公司能够清楚地判断这位员工具备处理货物，以及策划和执行相关工作的知识及能力。」

他进一步提到，从员工的角度来看，RPL可丰富其履历，例如QF第4级的RPL资历，与高级文凭属同一资历级别，取得RPL资历将有助员工事业发展，在学习或工作晋升阶梯上更上一层楼。「取得资历架构认可资历，可显示员工的相关能力，晋升时更会优先考虑」。

展望未来，林汉杰表示会继续鼓励员工申请RPL，同时亦著力发展更多元的内部培训课程。他提到，计划将危险品处理的相关课程申请为资历架构认可，因为各国对于处理危险品的标准不尽相同，若能根据资历架构的框架来制订课程，有助提升同事们的专业水平。

物流业「职业资历阶梯」(VQP) 知多点

物流业（空运及快递-营运管理）的「职业资历阶梯」(VQP)于2023年推出，提供清晰的进修及就业的进阶路线图以作参考。其中4个相关的工作岗位更列明所需的主要能力，培训机构及企业可借此设计以工作岗位为本的职业阶梯课程(VQP课程)，使学习与工作接轨，从业员可及早装备自己；僱主亦可以善用VQP去制订人才发展策略，协助人力资源管理，吸引年轻人及转职人士入行，并在行内持续发展。

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